ネットにつながらない。

事務仕事ではありますが一応、ネットワークの会社で働く身ですので、こんなことで失敗するなんて恥ずかしいです。。。
現状は、試験的にフレッツページへ接続を行う部分で躓いています。プロバイダーに接続する以前の問題です。
原因はセキュリティソフトかな？ノートンアンチウイルスを使っているのですが、WindowsにSP2入れた辺りからウイルス定義のアップデートが出来なくなっています。
ノートンは重たいし補償期間もそろそろ切れるので、別のに変えてみようかな。